Política de Garantia
Política de Reposição de Perdas
A Biomet3i Inc., presente em 29 países, quer seja através de filiais ou de seus distribuidores, contabiliza mais de 3 milhões de implantes colocados, atingindo o expressivo índice de sucesso na osseointegração superior a 98%, o que equivale dizer que a cada 1.000 implantes colocados, o desvio é inferior a 20 implantes apenas, independentemente da causa.
A razão deste enorme sucesso, é conseqüência do desenvolvimento contínuo de novos processos e produtos, aplicação da mais alta tecnologia na osseointegração de implantes, sendo a pioneira na certificação pelo FDA de implantes com superfície tratada, OSSEOTITE, que comprovadamente reduz o tempo de osseointegração, possibilitando abreviar o tratamento odontológico.
Sabemos que a perda de implantes na maioria das vezes tem as mais variadas causas, não sendo possível seu diagnóstico de imediato, necessitando, portanto, uma análise mais detalhada do caso.
A BIOMET 3i do Brasil, ciente das dificuldades enfrentadas pelos nossos clientes, considerando o espírito de parceira que norteiam nosso relacionamento e ainda, com o objetivo de minimizar estas perdas,
a BIOMET 3i do Brasil se compromete a repor os implantes perdidos por falta de osseointegração, dentro das normas e procedimentos a seguir:
Reposição
A BIOMET 3i do Brasil irá repor perdas até o limite de 2% das compras físicas de implantes efetivamente realizadas a partir de 01 de Janeiro de 2006, bastando para isso que sejam cumpridas as normas internas de reposição.
Normas Internas de Reposição
A reposição será efetuada mediante a remessa do implante (esterilizado) perdido, acompanhado do formulário devidamente preenchido, anexando sempre que possível, documentação (Rx, Panorâmica, Tomografia, etc.) que possa contribuir para o diagnóstico da causa pela não osseointegração. Tais documentos serão devolvidos imediatamente após a análise, juntamente com a reposição.
Os implantes objetos de reposição não serão devolvidos, ficando em poder da 3i Brasil para efeito de comprovação da análise, entretanto, os implantes que não osseointegraram por qualquer motivo e que estiverem acima do limite de reposição, serão devolvidos juntamente com os documentos enviados.
Formulário de Falha do Produto